Xuất bản thông tin
null Người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp tiếp công dân
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp tiếp công dân
Ngày 01/10/2021, Tổng Thanh tra Chính phủ ban hành Thông tư số 04/2021/TT-TTCP về quy định quy trình tiếp công dân. Theo đó, người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của Luật Tiếp công dân để lắng nghe, xem xét, giải quyết và chỉ đạo việc giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của mình hoặc thuộc thẩm quyền của người đứng đầu cấp dưới.
Việc tiếp công dân của người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải được công chức, viên chức giúp việc ghi chép đầy đủ vào sổ hoặc nhập thông tin vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; hoặc phần mềm quản lý và được lưu tại nơi tiếp công dân.
Ý kiến chỉ đạo của người đứng đầu trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở tiếp công dân phải được lập thành văn bản và gửi cho các cơ quan có liên quan để thực hiện theo đúng yêu cầu, nội dung chỉ đạo. Thời gian giải quyết phải được ấn định phù hợp với quy định pháp luật và cơ quan, tổ chức, đơn vị có trách nhiệm giải quyết phải gửi kết quả giải quyết cho công dân biết.
Khi tiếp công dân, nếu việc rõ ràng, cụ thể, có cơ sở và thuộc thẩm quyền giải quyết thì người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trả lời ngay; nếu phức tạp cần nghiên cứu, xem xét thì nói rõ thời hạn giải quyết và người cần liên hệ để biết kết quả. Kết thúc việc tiếp công dân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị ra thông báo kết luận.
Thông tư số 04/2021/TT-TTCP có hiệu lực thi hành từ 15/11/2021 và thay thế Thông tư 06/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014.
Tải Thông tư số 04/2021/TT-TTCP tại đây./.
Công Phương - P. TTra
Xem thêm các tin khác
-
Sở Công Thương thông tin đầu mối tiếp nhận ý kiến của doanh nghiệp.
11:11:00 08-04-2024 -
Indonesia tiếp tục phải nhập khẩu bổ sung thêm 1.6 triệu tấn gạo năm 2024
16:46:00 28-02-2024 -
Đồng Tháp có 13 doanh nghiệp đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2024
16:40:00 28-02-2024 -
Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2024 tỉnh Đồng Tháp
15:50:00 12-01-2024 -
Thông báo về hạn ngạch thuế quan nhập khẩu muối, trứng gia cầm năm 2023
09:20:00 03-07-2023 -
Tăng cường tiết kiệm điện trong mùa khô hạn năm 2023
11:25:00 26-05-2023 -
Vi phạm mã số vùng trồng, nguy cơ dừng xuất khẩu toàn ngành hàng
08:31:00 24-04-2023 -
Cửa khẩu chỉ định nhập khẩu lương thực vào Trung Quốc
09:01:00 11-04-2023 -
Xoài Đồng Tháp – Nâng tầm vị thế
11:09:00 07-04-2023 -
Bảo đảm an ninh, an toàn thực phẩm trong tình hình mới.
14:50:00 25-03-2023 -
11 doanh nghiệp Đồng Tháp đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2023
10:22:00 22-03-2023 -
Thông tin về Diễn đàn xúc tiến xuất khẩu tại Mông Cổ
10:10:00 22-03-2023 -
Nhiều điểm mới quan trọng trong Luật Thanh tra năm 2022
09:45:00 01-02-2023 -
Triển khai một số biện pháp phòng, chống dịch Covid 19 khu vực cửa khẩu
11:37:00 10-01-2023 -
Chiến dịch làm cho thế giới sạch hơn năm 2022
08:26:00 19-09-2022 -
Tháng khuyến mại tập trung quốc gia 2022 - Vietnam Grand Sale 2022
15:31:00 29-07-2022 -
Hội thi sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam năm 2022
08:34:00 30-06-2022 -
i-Speed: Ứng dụng do tốc độ Internet Việt Nam
08:51:00 28-06-2022 -
Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Tỉnh Đồng Tháp
16:07:00 27-06-2022 -
Xuất khẩu nông sản: Bộ Công Thương khuyến cáo điều gì?
09:28:00 17-05-2022 -
Đăng ký tham gia chương trình phát triển công nghiệp hỗ trợ năm 2023
08:59:00 14-03-2022 -
Tiếp tục tái cơ cấu ngành công nghiệp tỉnh Đồng Tháp đến năm 2025
14:57:00 10-01-2022 -
Phát triển kinh tế - xã hội khu vực biên giới tỉnh Đồng Tháp
14:53:00 10-01-2022 -
Cẩm nang tiết kiệm điện trong gia đình và văn phòng, nhà xưởng
16:54:00 02-12-2021 -
Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam – Online Friday 2021
16:17:00 02-12-2021 -
Cẩm nang quy định xuất khẩu hàng hóa của thị trường EU
08:19:00 19-11-2021 -
Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh
16:19:00 05-11-2021 -
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị phải trực tiếp tiếp công dân
16:14:00 05-11-2021 -
Xoài Đồng Tháp, tham gia “Tuần lễ nông sản Việt” trên sàn thương mại điện tử
14:52:00 21-10-2021 -
Rà soát, điều chỉnh triển khai thực hiện Kế hoạch thanh tra năm 2021
14:13:00 20-10-2021 -
Chiến lược quốc gia về tăng trưởng xanh
19:24:00 05-10-2021 -
Tìm giải pháp phát triển chuỗi ngành hàng cá tra sau giãn cách xã hội
09:35:00 27-09-2021 -
Mở "đường bơi” giúp nông dân tiêu thụ cá quá lứa
08:49:00 16-09-2021 -
Cuộc thi “Tìm hiểu pháp luật về phòng, chống tham nhũng”
15:56:00 14-09-2021 -
Chính thức cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi, phí đến ngày 30/6/2022
16:30:00 08-09-2021 -
Đến năm 2030, tỷ trọng giá trị xuất khẩu sản phẩm công nghệ cao đạt ít nhất 10%
09:12:00 08-09-2021 -
Yếu tố then chốt để ngành thủy sản đáp ứng quy tắc xuất xứ tại EVFTA
20:16:00 07-09-2021 -
Tăng trưởng GRDP 6 tháng đầu năm 2021 cao hơn cùng kỳ năm trước
15:29:00 19-08-2021 -
Sản xuất công nghiệp gặp khó, diễn biến thị trường phức tạp do dịch Covid-19
09:03:00 05-08-2021 -
Lần đầu tiên 22 tấn quả sấu đông lạnh được tiếp thị tại Úc
12:58:00 02-08-2021 -
Đăng ký tập huấn lấy mẫu xét nghiệm Covid-19 cho cán bộ y tế của doanh nghiệp
14:37:00 29-06-2021 -
Tiểu sử tóm tắt của người ứng cử Đại biểu Quốc hội khóa XV
14:33:00 14-05-2021 -
7 NHỚ KHI THAM GIA BẦU CỬ QUỐC HỘI KHOÁ XV VÀ HĐND CÁC CẤP NHIỆM KỲ 2021 - 2026
15:58:00 13-05-2021 -
Tiếp tục triển khai, thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở năm 2021
09:31:00 23-04-2021 -
V/v phối hợp xử lý thông tin mạo danh Cục Xúc tiến thương mại
20:22:00 01-04-2021 -
Thông tin văn bản pháp luật mới ban hành của Bộ Công Thương
13:07:00 24-02-2021 -
Thông tin về Lễ hội Tết việt 2021
07:50:00 08-01-2021 -
Gian hàng Việt trực tuyến - Nơi hội tụ các thương hiệu Việt uy tín
08:10:00 05-01-2021 -
Công bố dự thảo các văn kiện Đại hội XIII của Đảng để lấy ý kiến Nhân dân
15:24:00 20-10-2020 -
Quy trình đầu tư, lắp đặt điện mặt trời áp mái
10:02:00 05-10-2020 -
Hướng dẫn cài đặt, sử dụng phần mềm bluezone phòng, chống dịch COVID-19
15:41:00 07-08-2020 -
EVFTA: Cơ hội cho xuất khẩu nông sản
23:10:00 06-07-2020 -
Nghị định quy định về công nghiệp an ninh
23:03:00 06-07-2020 -
Những điều cần biết về Hiệp định EVFTA
22:46:00 25-05-2020 -
Chủ đề ngày môi trường Thế giới và Ngày Đại dương Thế giới năm 2020
22:33:00 25-05-2020 -
Tình hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) quý I/2020
14:16:00 16-04-2020 -
Triển khai Thông tư số 07/2020/TT-BCT ngày 30/3/2020 của Bộ Công Thương.
17:04:00 15-04-2020 -
Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2020 sẽ diễn ra từ 20h30 - 21h30 ngày 28/3/2020
21:58:00 26-03-2020 -
Chủ tịch UBND tỉnh xem xét khiếu nại của ông Nguyễn Văn Bé
22:10:00 17-02-2020 -
Phật giáo Hòa Hảo đóng góp tích cực cho an sinh xã hội
18:15:00 23-12-2019